Программа:

1. Общие требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, предъявляемые к испытательным лабораториям.
   • Политика в области качества.
   • Организация системы менеджмента качества.
   • Требования к структуре, ресурсам, процессу, к системе менеджмента.
2. Рассмотрение терминов и определений. 
3. Создание процедур обеспечения беспристрастности и конфиденциальности деятельности ИЛ. 
4. Основные процедуры системы менеджмента качества.Требования по содержанию и управлению.
5. Управление ресурсами. Требования персоналу, оборудованию, помещениям, условиям проведения испытаний.
6. Процедуры управления документацией в лаборатории. 
   • Порядок обеспечения, разработки, учета, тиражирования, внесения изменений, хранения и изъятия из обращения документов.
   • Классификация документов.
   • Процедурные документы, инструкции и рекомендации.
   • Организационно-распорядительные документы.
   • Правила оформления документов.
7. Номенклатура записей аналитической лаборатории. Порядок ведения, идентификации, систематизации, хранения и изъятия записей. Правила ведения рабочих журналов. Отчетность о результатах испытаний. Оформление протоколов.
8. Управление архивом.Процедура резервного копирования. Управление записями.
9. Правила обеспечения метрологической прослеживаемости. 
10. Практические занятияпо созданию и управлению документами системы менеджмента.
11. Действия, связанные с рисками и возможностями. Управление рисками.
12. Улучшения. Корректирующие действия. Внутренние аудиты. Анализ со стороны руководства.
13. Требования к процессам.Вопросы внедрения процессного подхода в деятельности ИЛ. Создание Карт процессов. Практические занятия по созданию процессов. Критерии эффективности процессов. Рассмотрение запросов, тендеров и договоров.
14. Выбор валидации и верификация методов.
15. Отбор образцов.Обращение с объектами испытаний.
16. Технические записи. 
    • Оценивание неопределенности измерений.
    • Обеспечение достоверности результатов.
    • Представление отчетов о результатах.
    • Жалобы.
    • Управление несоответствующей работой.
    • Управление данными и информацией.
17. Актуализация области аккредитации, в соответствии с Методическими рекомендациями«Описание области аккредитации испытательной лаборатории (центра), утвержденными Приказом РОСАККРЕДИТАЦИИ № 11 (в ред. Приказа Росаккредитации № 50).